Отзывы о магазине

Анастасия
26.04.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Качество цветов и оформление букетов на высшем уровне! Отличная работа флориста и курьера! Учли все пожелания и доставили вовремя! Теперь за цветами в Щелково только к вам!
Ответ магазина

Анастасия, благодарим вас за доверие. Ведь это очень важная составляющая успешной работы нашего сервиса. Будем рады вновь вашим заказам.

Динара
23.04.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Заказывала коллеге на день рождения фруктовую корзину с доставкой на дом. Девушка вежливо приняла заказ, все подробно описала, собрала оооочень классную корзину фруктов. я попросила добавить еще ананас, без лишних слов все добавила. Курьер вовремя доставил заказ. Я очень довольна, а именинница еще больше. Рекомендую! Даже другим коллегам отправила ссылку на магазин, если вдруг захотят кого-то порадовать.
  • все супер!
Евгений
23.04.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Очень нервничал что мне не хватит денег на достойный букет,объяснил все сотруднику.И мне на мою сумму сделали Аффигительный букет,доставили быстро.Но самое главное моя девушка была в восторге.Спасибо Вам Огромнейшое
  • Сбор букета Флористом.Быстрая доставка.Квалицицированные и понимающие сотрудники!
  • Плохо что мало таких как Вы
Роман
09.03.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Очень крутой сервис, приятно удивлён, все очень быстро и качественно, так держать спасибо огромное
Полина
09.03.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Заказ быстро обработали, нашли свежие розы к 9ому марта, после 8ого марта, вовремя доставили. Букет роз получился очень нежным и красивым. Открытка волшебна.
Ингонито
08.03.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Спасибо за цветы очень красивые. Делал заказ на 8 марта.
  • Курьер очень долго едет. должен был привести цветы в 12 часов. А в итоге приехал около 15 часов.
Богдан
19.01.2020
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Подход на высшем уровне, были учтены все пожелания, очень хорошая работа флориста в оформлении букета и еще раз повторюсь по всем вопросам ответили, все пожелания учли, буду еще не раз обращаться.
  • Очень доволен подходом, да всем доволен что уж.
  • Вы вообще о чем?
Ответ магазина

Спасибо огромное за отзыв о нашем сервисе. Благодарим за доверие и будем рады новым обращениям.

Анастасия
03.11.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Огромное спасибо флористам и курьеру! Общалась с Татьяной. Заказ выполнен с учётом всех моих пожеланий, открытка подписана. Композиция на день рождения любимой мамочки была доставлена четко ко времени, цветы изумительны, именница счастлива! Спасибо, что вы есть и можете исполнить мечту заказчика из любой точки мира и порадовать именника;))) Буду вас рекомендовать знакомым.
  • Удобство переписки в Ватсапп
  • Удобство онлайн оплаты
  • Свежие цветы
Ответ магазина

Спасибо за доверие. Мы знаем как важны детали в поздравлении наших Мамочек.

Александра
28.09.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Спасибо огромное!!!!
Помогли подобрать букет и записочку написали! Доставили быстро! В общем сплошные плюсы!!! Ещё раз спасибо!
  • Все,все хорошо
Ответ магазина

Александра, спасибо за добрые слова о работе нашего сервиса. С вами приятно и легко было общаться. Побольше бы нам таких клиентов. Будем рады новому обращению.

Александра
28.09.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Спасибо огромное!!!!
Помогли подобрать букет и записочку написали! Доставили быстро! В общем сплошные плюсы!!! Ещё раз спасибо!
  • Все,все хорошо
Александра
28.09.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Спасибо огромное!!!!
Помогли подобрать букет и записочку написали! Доставили быстро! В общем сплошные плюсы!!! Ещё раз спасибо!
  • Все,все хорошо
Александра
28.09.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Спасибо огромное!!!!
Помогли подобрать букет и записочку написали! Доставили быстро! В общем сплошные плюсы!!! Ещё раз спасибо!
  • Все,все хорошо
Екатерина
06.08.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Букет отличный, свежий, красивый, как на фото! Очень хорошо, что можно цветы дополнить конфетами, шариками, открытками:)
Доставили все минута в минуту и все комментарии учли. Спасибо большое! Сервис отличный, цветочки замечательные!
  • - дешевая доставка по Щелково
  • - приемлемые цены
  • - большой выбор букетов
  • - дополнения к цветам
  • - внимательные сотрудники
  • на сайте нет отдельного раздела, где выбрать дополнения к цветам (конфеты, открытки и тд) или он есть где-то в секретном месте, я не нашла :)
Ответ магазина

Екатерина, спасибо за доверие и объективное замечание. Мы обязательно это учтём.
Дополнения к букетам цветов находятся в ленте под каждым товаром. Но судя по вашему отзыву , это не совсем удачное решение, и мы постараемся это исправить.
Будем рады новому обращению.

Ольга
04.08.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Спасибо огромное этому магазину! Очень позитивный опыт получила при заказе он-Лайн букета , открытки и шаров .к Дню рождения моей дочери . Живу в другой стране, думала будет проблематично все сделать так как мне хотелось .-Изменить количество роз, выбрать ту открытку которая понравилась. На сайте много вариантов как связаться с магазином, я выбрала Whats up . Доставка была точно в то время как и заказывала . Очень рекомендую этот магазин. Спасибо большое, Татьяна . Я теперь Ваш постоянный клиент
Ответ магазина

Ольга, Спасибо за оказанное доверие и приятное общение. Всегда будем рады выполнить ваш заказ.

Лилия
11.07.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Очень красивый , нежный букет собрали на день рождение , получатель был в восторге
Быстро и оперативно сделали доставку
Рекомендую это салон цветов
Ответ магазина

Спасибо за честную оценку нашего сервиса и оказанное доверие . Будем рады новым вашим заказам.

Черненко Мария
28.05.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Заказала букет, оформили и доставили всего за 2 часа. Прислали фото букета, подобрали открытку, чётко, быстро и оперативно! Всем рекомендую!!!
Юлия
10.05.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо этому магазину, благодаря ему, сюрприз получился на 5+, шикарный букет, невероятный запах, все оперативно. Обязательно закажу ещё раз, советую
  • Красивые букеты, хорошие цены, быстрая доставка
  • Нет
Виталий
07.04.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Всем Доброе время суток!!! Перед тем как нашел этот сайт,уже перегорел и ничего не хотел заказывать! Но как увидел букеты здесь и цены на них,поспешил сделать заказ! Понравилось управление сайтом,вежливость и понимание оператора который обрабатывает заказы. Доставили заказ минута в минуту... Единственное неудобство это оплата заказа, как я понимаю это недоработка сайта. А так огромное спасибо вашей команде
Ответ магазина

Виталий, огромное спасибо за отзыв. Вы совершенно правы с процессом оплаты у нас есть проблемы, но благодаря вашим замечаниям, мы исправим эту недоработку.
Будем рады новому обращению.

Алеся
08.03.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Здравствуйте! Вчера заказала у Вас цветы на 8 марта маме. Живу очень далеко, но хотелось порадовать маму. Долго искала в интернете доставку по Щелкову и району. Все не нравилось: то дорого, то доверия нет к доставке...Думала, что так и не найду, которая понравится, и мама останется без цветов. И о чудо!!!! Нашла Ваш сайт!!! Привезли вовремя, цены адекватные, букет красивый!
Спасибо огромное!!!!!!!!!!
Всем советую!!!!!
P.S.
Замечание к сайту:
1) Не понравилось, как происходит оплата через сайт. Сделайте четко, как у любого сайта какой-нибудь крупной сети, не думаю, что это сложно.
На последнем этапе оплаты отменила заказ и позвонила по телефону (хорошо, что у меня есть московская симка, а так бы пришлось еще потратиться на звонки прилично).
Потом перевела деньги на карту Сбера (изначально хотела не так оплатить). Пришлось идти, снимать деньги с карты другого банка, идти, класть деньги на карту Сбера....).
2) Данные о букете на сайте немного не соответствуют действительности. Букет Вестник – 9 тюльпанов…
По факту тюльпанов 7! Но букет очень красивый привезли, но все же…
Ответ магазина

Здравствуйте Алеся, спасибо за тёплые слова о нашей работ и честный отзыв о нашем сервисе.
Но если бы вы поподробнее изучили страницу оформления и оплаты заказа вы бы увидели , что у нас на странице оформления заказа есть окно где вам нужно было выбрать способ оплаты ЯНДЕКС КАССА , это отличный сервис для оплаты разными видами способов оплаты, которым пользуются наши клиенты.
Что касается количества тюльпанов в букете: это неоспоримо наша оплошность, и флорист выполняющий ваш заказ уже наказан. Но поверьте это сделано не умышленно , это влияние бессонной ночи.
С большим удовольствием исправим свою ошибку - при следующем вашем заказе предоставляем вам постоянную скидку 10% на все последующие заказы .
Благодаря вашим замечаниям мы совершенствуем наш сервис.
Спасибо вам за заказ и отзыв.

Павел
08.03.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Отзыв не опубликуют, но сервис ужасен. Заказ сделал, но не получил его.
  • Сайт и отзывы на нём.
  • Пока что всё.
Ответ магазина

Павел, доброго времени суток. Мы публикуем все отзывы и отвечаем на них. Может не сиюминутно , но отвечаем.<br /><br />
8 марта, 0:31 вы оставили отзыв о нашем сервисе после оформления заказа №276 в 20:08, в вашем заказе указан был статус заказа - Ожидание. <br /><br />
Вы указали время доставки вашего заказа 22:00 , но к сожалению у нас на сайте указано время работы в разделе Контакты с 9:00 до 21:00.<br /><br />
Также вы оформили заказ с условием оплаты - наличными курьеру т. е наложенным платежом.<br /><br />
На нашем сайте на странице СПОСОБЫ ДОСТАВКИ есть подробная инструкция по оплате наличными :<br /><br />
Доставка "Наложенным платежом"<br /><br />
<br /><br />
Доставка с услугой "Наложенный платеж" возможна при отправленном СМС нашему курьеру, на номер 8-919-764-92-35, включающую в себя:<br /><br />
Паспортные данные покупателя (серия, номер)<br /><br />
ФИО покупателя<br /><br />
Контактный телефон<br /><br />
Адрес доставки<br /><br />
Если в оговоренное время по указанному адресу заказ не был принят, и не было предупреждения о переносе времени доставки по СМС - деньги клиенту не возвращаются.<br /><br />
К сожалению мы не получили подтверждающего СМС , или хотя бы звонка оператору.<br /><br />
Также на нашем сайте есть информация о работе в праздничные дни: <br /><br />
В праздничные дни время доставки оговаривается отдельно с оператором.<br /><br />
7 марта как раз и является праздничным днём. <br /><br />
Спасибо вам за честный отзыв, благодаря ему мы увидели недочёты в своём сервисе и приложим максимум усилий сделать его лучше.<br /><br />
Будем рады новому вашему обращению, на исполнением вашего заказа предоставляем вам скидку 10% . <br /><br />
<br /><br />
<br /><br />